適切な関心層と適切なコミュニケーションを図りたい。
世界各地で急速にユーザーを増やしているFacebook。
8億人以上のユーザーが、
友人・知人といった知り合いとだけでなく、
関心のある話題を通してつながり、
日々コミュニケーションをしています。

(Facebook上でのつながり方イメージ)
このようなFacebook上でのコミュニケーションで重要になってくるのは、
どのような人たちと、何をテーマにしてつながり、
コミュニティをつくり、対話をしていくかということ。
エコネットワークスでは、コミュニティの適切なポジショニングから
関心層の発掘、アウトリーチ、対話をご支援します。
対象
- マスメディアを通じた従来のコミュニケーションに行き詰まりを感じている
- 活動はしっかりやっている自信があるが、関心があると思われる層にうまく届いていない
- すでにFacebook運営に取り組んでいるが、手ごたえを感じられていない
エコネットワークスのこだわり
- 多彩な視点/引き出し
- 多言語
- 実際の運用ノウハウ
多彩な視点を持つメンバーの分析により、関心を集めるポジショニングを明確にします。
現地語のネイティブメンバーとチームを形成し、対象国の言葉や文化に精通した運用を行います。
実際の運用により積み重ねたノウハウにより、企画・運用をご支援します。
サービス概要
-
ENWでは3つのサイクルをまわしてFacebookコミュニティの企画・運用をご支援します。
- 分析支援
- 企画支援
- 運用支援
現状分析、類似サイトのベンチマーク、ターゲットや企業カルチャーのヒアリングを通じて、コミュニティの狙いや位置付け、運用イメージを明確にします。
コミュニティを立ち上げ、投稿するコンテンツやトーン&マナーを決定します。オリジナルのコンテンツと2次的なコンテンツを組み合わせ、仮説→実行→検証をスピーディーなサイクルでまわしていきます。
文章の長さや投稿時間帯などのトーン&マナーを設定します。一定期間ごとに運用状況をまとめたレポートを作成し、分析を行い、次の仮説に取り組んでいきます。